.:Offre strategie et gouvernance de la DSI
Seule une gouvernance définie et explicite du SI permet à l’entreprise de répondre aux besoins de ses clients.

Elle est indispensable pour :

• Prendre les décisions adaptées et développer rapidement des services performants
• Gérer avec efficience les ressources internes et externes dans le cadre d’une organisation avec des rôles et responsabilités bien définis
• Maîtriser les risques informatiques et en assurer la conformité aux réglementations
• Prioriser la gestion opérationnelle du présent
• S’inscrire dans un cycle d’amélioration continue

Nous assistons les DSI dans la définition de leur stratégie, le diagnostic et l’amélioration de la gouvernance et le pilotage de la fonction SI. Nos offres permettent la formalisation et l’amélioration des relations avec les clients du SI, des relations entre filiales SI, de la gestion du portefeuille de projets SI, de la mesure de la performance et de la gestion financière.

Elle se présente en deux volets : stratégie et gouvernance

Stratégie : l'alignement du SI et de la stratégie des métiers

• Plan stratégique SI : outil d'anticipation et de mise en cohérence des solutions apportées. Analyse des différents scénarii liés aux évolutions de l’environnement de la société et à son ambition. Définition des orientations stratégiques
• Schéma directeur : Pilotage du développement du système d’information dans l'entreprise.
• Architecture d'entreprise : définition des cibles et élaboration de la feuille de route, mise en place des règles, méthodes et outils. Modélisation de l’architecture d‘entreprise. Mise en place du processus d’urbanisation. Pilotage de programme de référentiel.
• Innovation : évaluation des processus et de l’organisation dédiés à l’innovation. Etude et accompagnement du déploiement de solutions innovantes. Conduite du changement. 

 

 

 Gouvernance : l'agilité de la DSI

• IS governance : proposition eet mise en place d'une gouvernance efficiente avec un périmètre et des objectifs définis ainsi que le modèle organisationnel correspondant
• Pilotage financier : accompagnement des DSI souhaitant impliquer leurs clients dans un pilotage financier transparent, à la recherhe de maîtrise et d'optimisation des coûts IT
• Tableaux de bord : réalisation d'une IT Balanced Scrore Card, support au pilotage global de la DSI ou au pilotage spécifique d'un domaine du SI
• Marketing de la DSI : valorisation de la DSI et de la création de valeur par les SI. Montée en maturité de la relation DSI/ DG/ Directions métiers
• Project portolio management : définition des règles de sélection, de priorisation et d'arbitrage des projets SI pour accroître l'agilité de l'enterprise en optimisant efforts et ressources
• Organisation de projets : diagnostic, audit, expertise. Référentiel méthodologique de management de projets (PMI, Prince2, Scrum, …). Transfert de compétence. Outils de gestion de projet. Définition d’une gouvernance de projet. Démarche de risques projet. Assistance en management de projet. Expression des besoins utilisateurs. Élaboration de cahiers des charges. Rédaction de spécifications

 

Exemples de mission

> Augmentation de la valeur du portefeuille de projets  - secteur bancaire 

Démarche

• Analyse de la stratégie SI au sein d’un groupe international, conception d’indicateurs de mesure de la valeur des projets, évaluation des règles de gestion actuelles des projets et propositions d’évolutions
• Définition du modèle de gouvernance des projets SI : conception de processus et proposition d’instances de décision, définition des rôles et responsabilités des acteurs clés

Résultats
Un modèle de planification des projets SI validé par le COMEX et partagé par le Groupe : meilleure cohérence stratégique, meilleure allocation des ressources, amélioration du retour sur investissement des projets SI

> Mise en place d'une gouvernance risque SI et cartographie des risques d'une DSI ayant une vingtaine de filiales au monde 

Démarche

• Adaptation du framework du diagnostic de Beijaflore en l’alignant avec l’existant et le contexte du client
• Diagnostic, analyse des risques SI et de l’historique des incidents IT de toutes les filiales IT
• Consolidation et validation par les CIOs de la cartographie des risques

Résultats

• Cartographie des risques SI de toute la DSI validée par tous les CIOs et top 10 des risques mis en évidence
• Processus de cartographie des risques mis en place et reproductible par les équipes de conformité SI

> Bilan du plan stratégique 2008-2010 et définition des orientations 2010-2012 

Démarche

• Une trentaine d’entretiens menés dans les lignes métiers, directions fonctionnelles et entités corporate
• Elaboration d’une note à la direction générale et à l’ensemble des acteurs impliqués

Résultats

• Un bilan partagé avec l’ensemble des acteurs sur les réalisations et les points d’amélioration, prenant en compte les modifications majeures sur le marché
• Un plan stratégique SI articulé avec le plan stratégique et financier du Groupe
• Une stratégie SI partagée avec l’ensemble des décideurs pour être prise en compte dans la gestion du portefeuille de projets

> Schéma directeur des technologies 
Elaboration et diffusion du schéma directeur des technologies de la banque de détail d'un groupe bancaire : enjeux IT, recommandations, référentiel technologique et plan d'actions innovation / rationalisation.


> Conception du mode de pilotage des ressources du portefeuille de projets  
Pour un leader de la construction, mise en place d’un processus de pilotage des ressources sur le portefeuille de projets, afin de piloter les ressources et compétences clés, de permettre leur arbitrage, et d’anticiper l’atteinte des objectifs en termes de délais, de coûts et de performance.

> Pilotage d'innovations au sein de la DSI
Pour un groupe bancaire, renforcement de la contribution de la DSI au business, par la détection, la qualification et l’expérimentation de technologies innovantes ou de nouveaux usages bancaires.