L’évolution constante des technologies et des marchés oblige les entreprises à changer leurs méthodes de travail et se doter d’outils innovants pour maintenir leur attractivité et leur niveau de compétitivité. Digitalisation de la fidélisation et de l’expérience client, des opérations cœur de métier et transformation digitale des infrastructures de l’entreprise sont les principaux enjeux auxquels elles doivent faire face.