L’évolution constante des technologies et des marchés oblige les entreprises à changer leurs méthodes de travail et se doter d’outils innovants pour maintenir leur attractivité et leur niveau de compétitivité. Digitalisation de la fidélisation et de l’expérience client, des opérations cœur de métier et transformation digitale des infrastructures de l’entreprise sont les principaux enjeux auxquels elles doivent faire face.
Notre mission :
Accompagner les métiers et DSI dans la construction de la stratégie digitale/numérique de leur entreprise
Plus de 550 personnes en France accompagnent nos clients dans la réalisation et le déploiement de leur stratégie digitale. Aujourd’hui, plus de 70 clients nous font confiance pour repenser la digitalisation de leur fidélisation client ou encore transformer leurs infrastructures…
Notre offre est structurée autour de 5 départements :
Accompagner les métiers : marketing, relation client, vente, banque, assurance… sur des sujets e-commerce, expérience client, lancement offre, règlementaire
Aligner les applications sur les processus métiers et les enjeux Business. Faire évoluer le legacy vers le Digital
Aligner les infrastructures (cloud, réseau, digital workplace) aux besoins de la transformation digitale. Faire évoluer le legacy.
Optimiser le fonctionnement et l’organisation des directions IT par l’Agilité, la gouvernance et la performance financière.
Intégrer toute la chaîne de valeur de la Data, depuis l’analyse des enjeux métiers jusqu’au stockage en passant par la production.
L’acquisition et la fidélisation des clients est l’élément moteur de la performance des entreprises. C’est par l’évolution de leur offre de services et l’adaptation de leurs outils sales aux évolutions technologiques qu’elles parviennent à optimiser la qualité de leur relation client.
Un consultant Beijaflore est intervenu en tant que chef de projet sur le re-design des outils Sales à disposition des partenaires français et internationaux d’un constructeur automobile français.Ses réalisations :
L’évolution permanente des marchés oblige les entreprises à s’équiper d’outils innovants afin de maintenir leur attractivité et leur niveau de compétitivité.
Pendant six mois, un manager Beijaflore a accompagné la directrice commerciale et les équipes DSI dans la mise en place du CRM Dynamics 365 pour les équipes Sales d’une filiale d’un grand groupe de l’industrie pétrolière.Ses réalisations :
La bonne allocation des ressources - humaines et technologiques - est une des clés d’un modèle organisationnel optimal et efficient. Elle nécessite dès lors d’être challengée et réalignée en fonction de l’évolution des entreprises.
Pendant un mois, un Principal et une consultante Beijaflore sont intervenus sur l’audit organisationnel de l’équipe réseau de production LAN de la DSI d’un groupe majeur de l’industrie de la Défense.Leurs réalisations :
L’élaboration et le déploiement d’une stratégie digitale implique de la part des entreprises des investissements majeurs. La mise en place d’une roadmap digitale leur permet de contrôler ces investissements et d’en assurer la rentabilité.
Depuis un an, un consultant senior Beijaflore intervient chez un acteur majeur du retail sur la définition de la roadmap digitale et l’optimisation du cadencement des projets associés.Ses réalisations :
Les DSI sont sollicitées par des demandes de plus en plus complexes nécessitant le lancement de programmes structurants. La rationalisation et l’adaptation des règles de gouvernance IT est un des enjeux majeurs auxquels font face les DSI pour assurer un alignement au niveau d’un groupe.
Pendant dix-huit mois, un manager, deux consultants seniors et quatre consultants Beijaflore sont intervenus sur l’accompagnement des équipes IT et métier de la filiale Assurance Monde d’un grand groupe bancaire (22 entités dans le monde et plus de 7 000 utilisateurs) dans la rationalisation de leurs règles de gouvernance.Leurs réalisations :
L’évolution permanente des technologies permet aux entreprises de disposer d’environnements de travail toujours plus innovants. Pour autant, les entreprises doivent assurer la disponibilité et la performance des parcs applicatifs existant.
Pendant six mois, quatre consultants Beijaflore sont intervenus sur la migration du Poste de travail vers les solutions W10 / Office 365 pour plus de 30 000 utilisateurs chez un acteur majeur de l’Assurance.Leurs réalisations :
La révolution digitale à laquelle les entreprises font face bouleverse leurs habitudes de travail et les oblige à transformer leur modèle opérationnel et à digitaliser leurs services.
Un consultant Beijaflore est intervenu en tant que Chef de Projet E-Commerce dans la transformation des boutiques en ligne d’un acteur majeur du secteur des télécommunications.Ses réalisations :
La réussite des équipes de trading repose sur leur connaissance du marché et leur niveau de réactivité face aux informations qui y circulent. La qualité et l’agilité des outils qu’elles utilisent constituent l’un des vecteurs de leur performance.
Un consultant Beijaflore est intervenu au sein d’une grande banque française afin d’accompagner les équipes Market Data Administration dans l’évolution et la performance continue de leurs applications front to back de traitement des opérations sur titre.Ses réalisations :
Les contraintes règlementaires européennes et le besoin croissant de digitalisation entrainent des changements structurants au sein du secteur du Retail. Le système d’encaissement, générateur du chiffre d’affaires est donc un enjeu majeur chez nos clients.
Une équipe de 2 consultants Beijaflore pilote donc le déploiement d’un nouveau système d’encaissement au sein d’un grand groupe leader du secteur. L’objectif est de couvrir l’ensemble de la France, soit 600 magasins pendant 3 ans.Leurs réalisations :
La mise en œuvre et le déploiement de grands programmes de transformation IT entraine des investissements majeurs pour les entreprises. L’évolution permanente des conditions économiques les oblige parfois à revoir ces coûts et à les optimiser à mi-parcours.
Pendant un an, un consultant Beijaflore est intervenu chez un acteur international de la grande distribution sur l’optimisation des coûts du programme de transformation des WAN entre la France et huit autres pays.Ses réalisations :
Le mono opérateur a été remis en concurrence et les coûts ont été optimisés à hauteur de plusieurs centaines de milliers d’euros.
La technologie du cloud computing représente un réel accélérateur de la transformation numérique pour les entreprises. Son implémentation requiert de la part des DSI une rationalisation des infrastructures et l’adaptation de leurs processus.
Pendant neuf mois, un Principal et deux consultants Beijaflore sont intervenus au sein d’un groupe international de l’industrie des cosmétiques de luxe sur le pilotage de sa transformation cloud.Leurs réalisations :
Des fonctions support aux forces de vente, les utilisateurs deviennent toujours plus exigeants en matière d’efficacité opérationnelle, de service clients et d’agilité. Pour satisfaire cette exigence, les DSI lancent régulièrement des démarches d’amélioration de leurs niveaux de services.
Pendant deux ans, une équipe de sept consultants Beijaflore est intervenue chez un grand groupe bancaire dans le cadre de la démarche d’amélioration des niveaux de services et de prise en main des projets d’évolutions d’infrastructures téléphonie & multimedia pour tous les métiers du groupe (150 000 collaborateurs).Leurs réalisations :
Au même titre que les autres secteurs d’activité, la Banque doit s’adapter à l’arrivée du numérique et à l’évolution des habitudes de consommation. Pour rester compétitifs, les acteurs du marché doivent offrir à leurs clients plus de réactivité et de flexibilité dans leurs offres de services au quotidien.
Un consultant Beijaflore est intervenu en tant que Chef de Projet Agile pour la création d’un nouvel outil digital de gestion des prélèvements bancaires, dans un contexte de partenariat entre deux grandes banques.Ses réalisations :